Casoo Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Casoo legen wir größten Wert auf Transparenz und Fairness gegenüber unseren Spielern. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform unter casoo.com und gelten für alle registrierten Nutzer. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie sich bei unserem Casoo Online Casino anmelden oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Mit der Registrierung Ihres Kontos stimmen Sie diesen Bedingungen vollständig zu.

1. Betreiber und Lizenz

Unser Casoo Casino wird betrieben von TRINK N.V., Registrierungsnummer 163848, mit eingetragenem Geschäftssitz in Abraham de Veerstraat 1, Curaçao. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch CALLISTEMON LTD, Registrierungsnummer HE444942, Griva Digeni 81, Marinos Court, Büro 301, 6043, Larnaca, Zypern. Wir sind offiziell lizenziert und zugelassen durch die Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, und betreiben unsere Dienste unter der Lizenznummer ALSI-202503021-FI1. Wir haben alle regulatorischen Anforderungen erfüllt und sind rechtmäßig befugt, Glücksspieloperationen für alle Glücks- und Wettspiele durchzuführen.

2. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Unsere Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienste, die wir im Rahmen unseres Casoo Casino Angebots erbringen. Dies schließt alle Spiele, Bonusangebote, Zahlungstransaktionen sowie den Kundenservice ein. Casoo Deutschland Spieler unterliegen denselben allgemeinen Bedingungen wie internationale Nutzer, sofern keine regionsspezifischen Regelungen ausdrücklich davon abweichen. Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter in ihrem jeweiligen Land erreicht haben.

3. Kontoregistrierung und Casoo Login

3.1 Registrierungsvoraussetzungen

Um das vollständige Angebot unseres Casoo Online Casino zu nutzen, ist eine Kontoregistrierung erforderlich. Beim Casoo Login sowie bei der Erstregistrierung bestätigen Sie, dass Sie:

• mindestens 18 Jahre alt sind oder das in Ihrem Land gültige Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben
• keine gesperrte oder zuvor von uns deaktivierte Person sind
• nicht in einem Land ansässig sind, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist
• ausschließlich auf eigene Rechnung und nicht im Auftrag Dritter handeln
• alle von Ihnen angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind

3.2 Kontosicherheit

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Zugangsdaten für den Casoo Casino Login sicher aufzubewahren. Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto stattfinden. Sollten Sie unbefugten Zugriff auf Ihr Konto feststellen, müssen Sie uns unverzüglich über unseren Live-Chat oder per E-Mail an help@casoo.com informieren. Wir haften nicht für Verluste, die durch unbefugten Zugriff entstehen, sofern Sie Ihre Zugangsdaten nicht angemessen geschützt haben.

4. Boni und Aktionen

4.1 Casoo Willkommensbonus

Unser Casoo Bonus Willkommenspaket bietet bis zu 200 % in Boni sowie 350 Freispiele über vier Einzahlungen verteilt. Im Rahmen des Casoo Deposit Bonus gelten folgende Konditionen:

• 1. Einzahlung: 100 % Bonus bis zu 300 € sowie 100 Freispiele; Mindesteinsatz: 20 €; Umsatzbedingung (Einzahlung + Bonus): 25-fach; Umsatzbedingung Freispiele: 25-fach; maximaler Wetteinsatz: 5 €; Gültigkeitsdauer: 3 Tage
• 2. Einzahlung: 100 Freispiele (je 0,20 €); Mindesteinsatz: 20 €; Umsatzbedingung Freispiele: 20-fach; maximaler Wetteinsatz: 5 €; Gültigkeitsdauer: 3 Tage
• 3. Einzahlung: 100 % Bonus bis zu 300 €; Mindesteinsatz: 30 €; Umsatzbedingung: 20-fach; maximaler Wetteinsatz: 5 €; Gültigkeitsdauer: 3 Tage
• 4. Einzahlung: 150 Freispiele (je 0,20 €); Mindesteinsatz: 20 €; Umsatzbedingung Freispiele: 15-fach; maximaler Wetteinsatz: 5 €; Gültigkeitsdauer: 3 Tage

4.2 Allgemeine Bonusbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern oder zu widerrufen. Ein Casoo Casino Bonus Code kann für bestimmte Aktionen erforderlich sein und ist in der jeweiligen Aktionsbeschreibung angegeben. Wir erlauben pro Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel nur ein Bonuskonto. Missbrauch von Bonusangeboten führt zur sofortigen Sperrung des Kontos sowie zum Verlust aller Gewinne. Ein Casoo No Deposit Bonus oder sonstige Sonderaktionen werden ausschließlich auf unserer offiziellen Aktionsseite bekannt gegeben.

4.3 Glimmer – Unser Treueprogramm

Als Casoo Casino Spieler nehmen Sie automatisch an unserem speziellen Treueprogramm „Glimmer" teil. Glimmer ist unsere plattformeigene Währung, mit der wir Ihre Treue belohnen. Sie sammeln Glimmer durch das Spielen unserer Casoospiele und können diese anschließend im Glimmer-Shop gegen attraktive Prämien einlösen. Wir behalten uns vor, die Glimmer-Konditionen sowie den Wert einzelner Belohnungen im Glimmer-Shop ohne vorherige Ankündigung anzupassen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungsmethoden und Mindestbeträge

Wir stellen Ihnen eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 € bzw. den entsprechenden Betrag in der jeweiligen Kontowährung. Zu den akzeptierten Zahlungsmitteln zählen unter anderem Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Zimpler, Paysafecard, Neosurf sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, ETH und LTC.

5.2 Auszahlungsbedingungen und -limits

Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von 72 Stunden, sofern der angeforderte Betrag 1.000 € nicht übersteigt. Bei Beträgen über 1.000 € kann die Bearbeitung bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen. Es gelten folgende Auszahlungslimits:

• Täglich: bis zu 2.000 €
• Wöchentlich: bis zu 5.000 €
• Monatlich: bis zu 10.000 €
• Jährlich: bis zu 120.000 €

Pro Transaktion gelten für Visa und Mastercard Limits von jeweils 4.000 €. E-Wallets und Kryptowährungen werden in der Regel sofort bis zum selben Geschäftstag bearbeitet, Kartenzahlungen innerhalb von 1 bis 5 Werktagen, Banküberweisungen bis zu 7 Werktage nach abgeschlossener Identitätsprüfung.

6. Spielangebot und Softwareanbieter

Wir bieten im Casoo Casino Play Bereich über 5.000 Spiele von mehr als 60 führenden Softwareanbietern, darunter Microgaming, NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Quickspin und Yggdrasil. Unser Spielangebot umfasst Slots, Live-Casino-Spiele, Tischspiele, Videopoker, Jackpotspiele, Crash Games, Rubbelkarten, Bingo, Keno sowie Spielshows. Für das Live-Casino arbeiten wir mit Evolution Gaming, Ezugi, LuckyStreak und On Air Entertainment zusammen. Alle Casoo Spiele sind vollständig über den mobilen Browser zugänglich – eine separate App ist nicht erforderlich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir verpflichten uns, verantwortungsvolles Spielen aktiv zu fördern. Wir stellen Ihnen auf Anfrage Einzahlungslimits, Einsatzlimits sowie Selbstausschlussoptionen zur Verfügung. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den Live-Chat zu kontaktieren. Wir kooperieren mit anerkannten Organisationen zur Spielsuchtprävention und ermutigen unsere Spieler, nur im Rahmen ihrer persönlichen Möglichkeiten zu spielen.

8. Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns jederzeit über unseren Live-Chat direkt auf der Webseite oder per E-Mail unter help@casoo.com. Wir sind bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und stehen Ihnen bei Fragen zu Casoo Casino Erfahrungen, Ihrem Konto, Zahlungen oder Bonusangeboten gerne zur Seite.

9. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen über unsere Webseite oder per E-Mail mit. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuellen Konditionen informiert zu sein.

10. Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao. Für Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unseres Casoo Online Casino ergeben, ist der Rechtsweg nach den geltenden Gesetzen von Curaçao maßgeblich. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben alle übrigen Bestimmungen davon unberührt und behalten ihre volle Gültigkeit.