Casoo Casino Datenschutzerklärung

Bei Casoo Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir von Ihnen erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und transparentes Spielerlebnis zu bieten – ob Sie sich beim Casoo Casino Login anmelden, unsere Casoo Spiele genießen oder einen Casoo Bonus in Anspruch nehmen.

Casoo Casino wird betrieben von TRINK N.V., Registrierungsnummer 163848, mit Sitz in Abraham de Veerstraat 1, Curaçao. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch CALLISTEMON LTD, Registrierungsnummer HE444942, Griva Digeni 81, Marinos Court, Büro 301, 6043, Larnaka, Zypern. Wir sind lizenziert durch die Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, unter der Lizenznummer ALSI-202503021-FI1.

1. Welche Daten wir erheben

Bei Casoo Casino erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Wenn Sie ein Konto anlegen, unsere Angebote nutzen oder den Casoo Casino Bonus Code einlösen, verarbeiten wir folgende Informationen:

• Persönliche Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Kontodaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Kontostand
• Zahlungsdaten: Angaben zu Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) und anderen Zahlungsmethoden
• Spielaktivitäten: Spielverlauf, Einsätze, Transaktionen und Gewinne
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Gerätedaten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über unseren Live-Chat und E-Mail-Korrespondenz

2. Zweck der Datenerhebung

Wir bei Casoo Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Die erhobenen Daten werden nicht an Dritte verkauft. Wir verwenden Ihre Informationen für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Bereitstellung unserer Casoo Casino Online-Dienste und Spiele
• Auszahlung und Überprüfung von Bonusangeboten, einschließlich des Casoo Einzahlungsbonus
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (KYC, Geldwäscheprävention)
• Verbesserung unserer Plattform und des Nutzererlebnisses
• Bereitstellung von Kundenservice über unseren 24/7-Live-Chat und per E-Mail an help@casoo.com
• Erkennung und Verhinderung von Betrug und missbräuchlicher Nutzung
• Einhaltung der Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung im Rahmen des Online Casino Casoo-Betriebs basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen: der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen als Nutzer, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie unseren berechtigten Interessen als Betreiber. In bestimmten Fällen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein – beispielsweise für die Zusendung von Werbemitteilungen über neue Casoo Bonusangebote.

4. Datenweitergabe an Dritte

Bei Casoo Casino geben wir Ihre Daten nur in eng begrenzten Situationen an Dritte weiter. Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Dazu gehören:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• Spielsoftwareanbieter wie NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play und weitere
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsprävention (KYC)
• Behörden und Regulierungsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Technische Infrastrukturanbieter und Sicherheitsdienstleister

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf der Casoo Casino-Webseite Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen und Ihr Nutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern. Dabei unterscheiden wir folgende Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies: Unbedingt erforderlich für den Betrieb der Webseite und den Casoo Login-Prozess
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen wie Sprache und Währung
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung unserer Plattform zu verstehen und zu optimieren
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung und Mitteilungen zu aktuellen Angeboten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Webseite beeinträchtigen kann.

6. Datensicherheit

Wir bei Casoo Casino setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsinfrastruktur umfasst SSL-Verschlüsselung, sichere Server sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Unabhängig davon, ob Sie auf unserer Desktop-Version oder der mobilen Browser-Version spielen, gewährleisten wir jederzeit den Schutz Ihrer Daten.

7. Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen. Nach Schließung Ihres Casoo-Kontos werden Ihre Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt und anschließend sicher gelöscht.

8. Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer des Casoo Casino Deutschland-Angebots stehen Ihnen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern
• Widerrufsrecht: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail an help@casoo.com oder über den 24/7 verfügbaren Live-Chat auf unserer Webseite.

9. Minderjährigenschutz

Unser Casoo Casino-Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, werden wir dieses unverzüglich sperren und alle damit verbundenen Daten löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über die auf unserer Plattform hinterlegte E-Mail-Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf casoo.com mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Casoo Casino stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser engagierter Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar:

• Live-Chat: Direkt auf casoo.com – verfügbar 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche
• E-Mail: help@casoo.com
• Postanschrift: TRINK N.V., Abraham de Veerstraat 1, Curaçao

Wir sind bestrebt, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten und Ihnen beim Casoo Casino stets ein sicheres, faires und transparentes Spielerlebnis zu ermöglichen.